该卡涉嫌违规使用G20的logo、虚假广告

　　杭州市市场监管局开展专项整治

　　这两天，朋友圈被一张“G20峰会居民旅游卡”刷爆了。

　　网上消息称，“凭杭州市民身份证领G20800元双人旅游卡”。也有杭州转塘网友晒出领到的旅游卡照片以及在社区拍到的“通知”：请携带户口本(双流、凌家桥、石龙山)前往定山家园物业部二楼会议室，领取G20峰会居民旅游卡。领取时间4月30日-5月5日。

　　昨日，又有网友发帖，直指所谓“G20峰会居民旅游卡”是一场骗局，大意是，这张印有G20官方logo的800元的双人旅游卡未经官方认证和发布，是骗人的。帖子里举证说，卡上的二维码扫进去，是一个名叫“社区居民旅游组委会”的个人微信号，留下的咨询电话居然是一个小姑娘的手机号。关注后咨询，小姑娘就一句话“凭户口本去领”。

　　根据网络传言，快报记者进行了核实。

　　领卡咨询电话被打爆旅行社：是门店的促销行为

　　扫描网上流传的旅游卡上的二维码，快报记者试图添加“社区居民旅游组委会”微信号，截至发稿，一直未通过。

　　记者在“社区居民旅游组委会”微信号“非好友可见的十条朋友圈”，看到以下两条跟网传旅游卡相关的信息：

　　“通知：凌家桥、双流、石龙山社区的居民请携带户口本前往定山家园物业二楼会议室领取1680元礼品和G20峰会800元旅游卡!”配图为斑马鱼牌的净水机礼品。

　　“领卡的已经出发了，这速度，领了第二天就出去了，去了雪山。”配图为客人的旅游照。

　　快报记者拨打“旅游卡”上的客服电话，接电话的工作人员在电话里有些气急败坏，“气死我了，电话打爆了，接了一天，你要领去领吧，我这里是旅行社的。”

　　这卡到底能不能领?记者根据工作人员提供的地址，来到转塘街道中国美院南路99号4楼时代影院旁的旅游百事通门市部。和杭州大部分旅游百事通门店相似，门面不大，“旅游百事通”几个字的照片非常显眼。门面上的LED屏上还滚动着旅游产品，店里有一名杨姓经理。

　　快报记者以领卡人的身份申请旅游卡。杨经理语速非常快，“不发了不发了，今天太多电话了，是他们要发卡，没想到搞成这样，网络的力量太强大了。”说话间，杨经理接了4通咨询领卡的电话。

　　杨经理透露，“卡是门店和萧山一家叫斑马鱼的净水器公司一起办的，他们免费送净水器，我们免费送卡，只针对转塘街道的双流、凌家桥、石龙山3个社区发放，一共印了500张，要凭户口本才能领取。”

　　这个卡有没有官方授权，怎么用?杨经理说，“800元的卡，不是全部抵用的，贵一点的旅游团才可以抵用一点，利润只有400元的话，我不可能抵800元的。我们和电信、保险公司经常搞促销的，这次从4月30日开始发到今天，没想到这次还惊动了管理部门，不发了，不发了，卡停掉了。”

　　这时，四位有关执法部门的工作人员，拿着摄影机和两盒旅游卡也来到门店。记者看到，旅游卡的名称是“G20居民旅游双人卡”，分云南旅游卡和通用卡两张，面值均为800元，卡上对具体使用细则的说明较为含糊。

　　记者致电旅游百事通浙江分公司，总经理黄健告诉记者，“我也是今天才知道这件事，完全是个人的营销行为，旅游百事通完全不知情。”据了解，旅游百事通是重庆海外旅业(旅行社)集团有限公司倾力打造的旅游连锁超市，在全国各大城市设有超过5000家直营或加盟店，在杭州有超过60家门店。

　　居民赶着来领卡

　　社区：非政府和社区行为

　　根据杨经理的说法，我们又赶往设有旅游卡发放点的双流社区。转塘街道双流社区居民委员会的大门口赫然贴着一封《通告》(见右上图)。《通告》告知双流、凌家桥、石龙山社区的居民，近日，在定山家园和凌家桥社区内发生了保险公司、旅游公司以响应G20峰会、服务广大居民的名义，向广大居民发放旅游卡的事件，此事件已引起政府的高度关注和重视，并责令进行说明和告诫。声明此次发放旅游卡非政府和社区行为，希望广大居民慎重对待。

　　双流社区一位工作人员表示，“旅游卡是外面公司在弄的，我们这里不发的，你们去定山家园问问看吧。”

　　记者赶到定山家园社区，碰到一位抱小孩的阿姨，她说，旅游消费卡在物业已经发了好几天，大部分社区居民都去领了，“我去领的时候停掉了。不是白领的，旅游卡是要出去旅游抵用的，要先花钱去旅游，回来才能领赠送的净水机。”

　　在定山家园物业办公室，一位大姐碰巧也来办卡。物业工作人员出示了转塘街道双流社区居民委员会的《通告》，并说不领卡了，“你们去凌家桥社区看看，那里上午还在办的。”

　　记者和大姐又一起赶往凌家桥社区“领卡”，同样被告知不办了。大姐说，“我们村这一片五六百户人家，两三千人吧，很多人都已经领了卡。这种卡也没什么用的，听说免费净水器还要交200多元的安装费。”

　　官方回应：未发过此类消费卡、旅游卡

　　杭州市市场监管局开展专项整治

　　进一步核实消息，记者从多个有关部门了解到：杭州并未发放相关旅游消费卡，也没有发布相关公告，该企业行为涉嫌违规使用G20logo及虚假广告。

　　为迎接G20峰会在杭州召开，积极营造放心、舒心的消费环境，杭州市市场监管局从今年1月开始至7月底结束，在全市开展“亮剑保峰会”等专项行动，并提出严厉打击旅游服务领域和商贸领域消费侵权行为，特别加大假借“G20杭州峰会”搞虚假宣传促销的整治力度，切实履行好打击侵害消费者权益的法定职责。

　　近期，杭州市市场监管局就查获了一家企业，擅自推出与G20相关的设计产品并经当地媒体宣传报道，引起争议。据了解，该企业是一家金华的化妆品企业，他们看中了杭州G20峰会的影响力，策划推出围绕G20的主题化妆品，当地一家媒体在没有经过核实的情况下进行了报道，厂家宣称产品走进了G20，与参与G20峰会接待工作的星级酒店、志愿者社团成功签约，并拿到了峰会的“入场券”。而国际峰会杭州市筹备工作领导小组办公室则称，从未授权给任何企业使用G20峰会标志的使用权，也未给接待任务的相关单位提供G20峰会合作的“入场券”，属于不实报道。

　　在得知消息后，杭州市场监管局迅速采取行动，第一时间赶赴当地，与当地监管局工作人员一道走访化妆品企业和当地媒体，分别约谈相关负责人，实地调查，查明情况，并要求当地媒体及时删除不实报道。杭州市市场监管局有关负责人告诉记者，G20峰会特殊标志是受法律保护的，无论是企业还是其他机构，都不能发布未经授权擅自利用峰会特殊标志专用权做商业宣传。