【龙虎网报道】（记者 季雨）为充分发掘和推广全市基层社会治理创新成果，发挥典型示范引领作用。5月起，中共南京市委研究室（社建工委）将会同南京报业传媒集团、龙虎网推出“互联网+改革”之百家街道（社区）书记系列访谈。

5月18日下午，“互联网+改革”之百家街道（社区）书记第三场访谈活动走进五老村街道树德里社区，这也是秦淮区首家参与“互联网+改革”百家街道书记访谈的街道。中共秦淮区五老村街道工委书记吴斌来到访谈现场，就人民群众关注的热点话题与网友进行了零距离交流。

建立市民服务中心 一门式服务一站式办理

吴书记只要一谈起五老村街道，就滔滔不绝，如数家珍，“五老村街道是一个有着光荣历史的街道，是一个商贸商务繁荣发达的街道，更是一个典型的老城区街道。”新街口商圈位于街道西部片区，商业氛围浓厚，楼宇资源丰富，集聚了一大批金融保险、餐饮娱乐、电子商务、人力资源等服务业企业。但同时街道内多数小区建于上世纪八、九十年代，且多数是敞开式小人口密度大，困难群体多，老龄人口多，外来人口多。这些都给社会治理带来了一定的难度和挑战。

在这种环境下，2011年五老村街道在全区率先启动街道社区综合改革，当时作为全区的试点街道，居民群众也是相当的关注。王庆玲作为一位在五老村生活了五、六十年的老住户，见证了街道改革走得每一步，也切实感受到了街道改革给她带来的好处。“以前为了拿60元钱的独生子女费，要先跑到社区登记，后期还要缴很多材料，过程非常繁琐。不仅如此，还要在规定的时间内拿钱，如果错过了就拿不到。”自从街道成立便民服务中心之后，住户只需要带齐证件前往服务中心，中心工作人员就会帮忙办妥，而且没有时间限制随时可取。王阿姨对街道的细致服务也是赞不绝口，“不仅如此，便民服务中心还给我们这些年龄大眼睛不好的大爷大妈们提供了各种度数的老花镜，方便填表时使用。别看这都是小事，但是以小见大。”

吴书记对于王阿姨的现场表扬，表示非常感谢，“我们在街道建立市民服务中心，把为民服务职能全部下放到中心。原先社区承担的行政事务也全部上收到中心，与此同时把原来散落在街道科室的民生服务职能也全部转移至中心。民生服务制度共计七大类，110项就全部归到市民中心，完成了公共服务由分散向集聚转变，我们称之为‘一门式服务，一站式办理’。”

访谈现场

强化对科巷片区治理 建设两个大型养老服务中心

前段时间，街道下大力气整治科巷周边环境，科巷面貌为之焕然一新。作为居住在五老村的居民，傅信怀为科巷环境能有这么大的改变感到高兴，但同时也不免有些担心，会不会出现整一整就好一阵，松一松又回潮的情况。于是傅大爷在访谈现场发问吴书记，希望可以了解下一步街道对科巷的管理有什么打算？

谈到对科巷的治理工作，吴书记很坚定地说到，“街道先后投入80余万元用于路面、门头店招和停车等基础设施改造。并且出动执法人员六、七百人次开展集中整治，一把尺子量到底，不搞变通、不开天窗。”并且在2016年的整治过程中，依然会秉持着“无论钉子户怎么闹，都坚持桥归桥路归路”的办事理念。“有问题的解决问题，尽街道的力量帮扶困难户就业。执法怎么样能够做到长效？群众还是有觉悟的，你要真正解决老百姓的问题，应该讲各项改制达到了长效化管理。”吴书记的这番话赢得了群众的频频点赞。

“十三五”期间，五老村街道也提出打造“一带一片一区”的总体构想。“一带”就是打造现代产业集聚的街道。“一片”就是指打造城市管理规范片，将会把大行宫科巷文昌巷红花地作为重点管理对。至于“一区”自然是想打造生活宜居区。吴书记在访谈中提到，“街道将近20%人口都是老年人，我们想在街道的东片区和西片区各建设一个养老综合体。目前淮海路社区老年公寓改造项目已经启动，拟打造西部地区的居家养老服务综合体。东部地区也正在选址，一旦选定场地，将迅速启动。”旨在为街道的老年人提供一个既可以吃住、又能娱乐还能看病的地方，以更好的满足老年人的养老需求。

现场居民提问

“小益爱叨叨”微信贴心提示 社区与居民心更近了

这些年互联网发展的很快，五老村街道也紧追潮流，运用互联网拉近社区和居民之间的距离。谈到这点，居民王惠敏打开了话匣子，“我们社区去年开通了‘树德里社区益家服务工作站’，平台内容丰富，包括了党建、计生、救助等各方面咨询。特别是每周五的‘小益爱叨叨’专栏，是社区居民每周必看的栏目。”

谈到“小益”社区内的居民几乎无人不知无人不晓，“小益”是树德里社区居民委员会里的工作人员虚拟创作出来的一个人物形象。社区微信每周五会推送“小益爱叨叨”专栏，汇总发布一周内与市民息息相关的民生资讯。“社区何时组织预约体检啊，社区何时组织爱心义卖活动啊，我们都能在里面看到。”王阿姨笑着说，“社区微信这两年来开展了很多活动，内容也贴近我们的生活。通过这些活动互相认识拉近了邻里之间关系，也拉近了社区居民的心。”