无论是国内还是国外，从资本市场的态度可以看出，尽管一大批奢侈品电商经历了“生死劫”，但互联网高端消费市场的潜力仍然是不可否认的，这片尚未完全打开的市场也不断吸引着后来者。

　　消费升级的到来更加速了互联网高端消费市场的成长。而著名的百货连锁企业银泰（）商业恰好在新政落地之前上线了其跨境精品购物APP“西有全球好店”，一脚踏进了跨境高端消费市场。

　　

　　CNSPHOTO提供

　　无论是国内还是国外，从资本市场的态度可以看出，尽管一大批奢侈品电商经历了“生死劫”，但互联网高端消费市场的潜力仍然是不可否认的，这片尚未完全打开的市场也不断吸引着后来者。

　　4月8日，跨境电商（）零售进口税收新政策及行邮税调整正式实施，跨境电商成为消费领域的一个重磅话题。而著名的百货连锁企业银泰商业恰好在新政落地之前上线了其跨境精品购物APP“西有全球好店”(以下简称西有)，一脚踏进了跨境高端消费市场。

　　银泰踏进跨境高端消费市场

　　尽管中国的电商企业凭借价格战攻城略地数年，让实体零售商的日子越来越艰难，不过，随着我国居民人均收入的增长，以及消费习惯的逐步成熟，互联网消费市场已经不再是“得草根者得天下”，高端消费市场正在快速成长。

　　麦肯锡的报告指出，中国消费者正在逐步缩小与发达国家之间的差距，消费模式正在发生转变，消费结构与发达国家日益接近。到2030年，中国家庭全年在食物上的支出占比将下降至18%，随着收入的增长，中国消费者对“次必需品”消费年增长率将为6%至7%，到2030年预计可达家庭支出的37%。

　　在中国，现代零售业态与互联网的大发展几乎在同一时期内展开。在这样的大环境下出生的中国千禧一代(1984年至1995年)已经逐步走向社会，这使得中国消费者的消费习惯与互联网建立了更加紧密的联系。消费升级的到来更加速了互联网高端消费市场的成长。

　　在此背景下，一批主打中高端消费品的电商平台顺势而生。2009年至2011年，我国奢侈品电商迎来爆发期，佳品网、尚品网、走秀网、寺库网等均获得资本的介入。不过，由于供应链不稳定、服务不到位等问题，从2011年底开始，我国奢侈品电商突然遇冷，或关店或转型，让外界对整个行业的前景产生了怀疑。

　　经过几年的挣扎，自去年5月以来，国内仅存的几家仍在正常运营的奢侈品电商重新获得了资本的追捧：走秀网完成C轮3000万美元融资，珍品网获得6000万元的首轮外部融资，寺库网完成E轮5000万美元融资，而魅力惠更是获得阿里巴巴逾亿美元战略投资，拔得头筹。

　　今年5月初，英国时尚电商Farfetch也宣布完成了F轮1.1亿美元融资。Farfetch 的现有投资方 Vitruvian Partners 也参与了本轮融资，新加入的投资方包括淡马锡、IDG资本和Eurazeo。

　　中国商报记者注意到，西有APP主打服装、包袋、鞋类等时尚商品，目前其SKU多集中在Burberry、Valentino、Fendi、Coach、Micheal Kors、Tod’s等奢侈品牌及轻奢品牌，但西有方面表示，西有的定位并不是一家奢侈品电商。

　　“我们的目标是把全世界，各种各样的好店搬到线上来，装到一个APP里。这就意味着我们不是专注于奢侈品的，虽然目前我们搬上来的店都是一些大品牌的店，但这只是我们的一个切入点，我们要做的是一个时尚生活平台。” 西有联合创始人&CMO余锋告诉中国商报记者。

　　拒绝重资产模式 把买手店引进中国

　　在中国的互联网高端消费市场，假货是永远无法回避的话题，这也是目前困扰奢侈品电商的一大痛点。一直以来，国际奢侈品品牌方对线上平台都抱着非常谨慎的态度，迫使电商企业不得不通过其他渠道取得货源，比如经销商、代理商、买手公司等，供货方鱼龙混杂，很难保证货源的稳定度和商品品质。

　　而国内奢侈品电商的主流模式有三种，即代购、自营、平台。走秀网CEO纪文泓曾经在接受中国商报记者采访时表示，这些模式都存在致命的缺陷。代购，价格有优势，但很零散，所选的也不见得都是好货;自营，易积压库存;做平台找国内经销商供货环节太多，而且假货问题无法控制。

　　背靠银泰这颗大树，西有能避免这些缺陷吗?

　　“银泰有很好的供应链和做奢侈品的经验，跟国际大牌的关系都很好。但西有的供应链和银泰线下的百货和购物中心是不一样的。” 余锋对记者说，西有是银泰商业旗下的跨境电商项目，其首创了“国外门店直邮发货”的模式，将全球各类买手店、精品店以及代表全球时尚生活方式的货品引入中国。用户下单后商品均由国外商家以当地价格邮寄到用户手中，省去了各种中间商，有效控制了商品购买价格，而商品各项税款均由西有店代扣代缴。

　　余锋表示，之所以选择做平台这样的轻资产模式，不只是因为吸取了一些做重资产模式的同行的教训，还希望把买手店这种海外常见的零售业态引入中国，区别于国内千篇一律的品牌旗舰店和专卖店。

　　“自采自销是一种很重的模式，风险也很高，无论是对库存还是对商品的管理都有很高的要求。另外，从具体用户感知层面来看，这种模式是以品牌为入口的，我个人认为还是比较传统的货架模式。而西有选择的是轻资产模式，未来西有将是以‘店’为入口的，我们希望顾客到这里来可以看到全世界各地的好店，有不同的品位分类，每家店都有自己独特的风格，有自己的故事。”

　　做跨境非标品的“独家”

　　作为一家主打中高端消费品的跨境电商，西有此时入局其实并不算早。最早的一批奢侈品电商已经“阵亡”了不少，剩下的寺库网、走秀网、魅力惠等目前占据着一部分高端市场，天猫、京东这样的综合型电商巨头的市场份额更不容小觑，而类似网易考拉海购这样快速成长起来的跨境电商自然也不会轻视高端消费市场。那么，西有还有多少机会呢?

　　“我觉得现在时机并不晚，哪怕我们明年再做也不晚。因为市场空间还很大，现在这个领域还没有出现第一第二的排序，大家的规模都不大。”余锋对记者表示，“从奢侈品电商和跨境电商两个维度来说，我们跟所有的同行都不太一样。目前大部分的奢侈品电商都是自采自销，再加上一部分代销，而我们做的是平台，全部海外直邮的模式。从跨境电商这个维度来说，我们做的是非标品的生意。我们也不愿意加入到标品的竞争中去。即使未来会有标品，它可能只是我们降低客单价、提高转化率和复购率的一种运营策略，不会成为主流。”

　　按照电商的行业标准，商品统分为标类与非标类。标类即标准型商品，这类商品按照统一的标准设计制造，例如家电、数码产品。非标类即非标准型商品，没有统一衡量标准和固定输出渠道，产品特性和服务形式相对个性化的消费品类，如服饰鞋包等。

　　标类的运营特点是任何人来做体验都没有区别，基本就是拼渠道流量能力，但非标类商品背后涉及到SKU管理、供应链、信用保障体系等复杂问题，并非一日之功可以造就。在国内电商市场，非标是阿里耕耘了10年的成果，也是目前其他电商企业短期内无法攻下的阵地。

　　“非标是很难的一个品类。目前国内各大平台的非标品绝大部分是以国内产品为主，但实际上国内的非标品竞争力并不强。”在余锋看来，无论是从品牌、质量还是价格来说，国内非标品的竞争力都有待提升。

　　“我们可以看到现在国内品牌的服饰鞋包等类目的定价并不便宜。这背后有一个数据，在中国，服装、箱包这类非标品的成本价到零售价高的要翻7倍到10倍，而海外的数字是2.5倍到3倍。这个定价体系存在很大的问题，再加上品牌、质量因素，中国的非标品竞争力不强。所以，跨境非标品在中国有很大的市场空间。”

　　不过，余锋也表示，如果跨境的口子打开了，消费者买国外的东西很方便了，也会倒逼国内的企业注重自己的品牌和质量，提升品牌价值。

　　“最核心的是，我们希望帮助中国消费者更方便、更多地去了解国外的优质商品，有更好的生活方式，而不是追着大牌买买买。”余锋说。

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