近日，厦门市接连出台了两份意见，都跟旅游有关，分别为《厦门市促进旅游投资和消费实施若干意见》和《厦门市进一步加强旅游市场综合监管实施意见》。由此不难看出，厦门给广大游客营造一个美丽旅游环境的决心。

　　让“芒果包邮”不坑人

　　按照厦门市政府的工作安排，查处失信经营行为将是厦门对旅游市场进行综合监管的重要任务之一。厦门将认真查处涉旅商家不正当经营、超范围经营行为，坚决查处不签订旅游合同、不支付导游报酬、明码标价不到位、旅游商品质价不符等现象。

　　还有一点必须强调一下，厦门市政府出台的文件首次提出：重点查处“芒果包邮”、缺斤短两、以次充好等行为。

　　同样，厦门将综合整治鼓浪屿、环岛路、曾厝垵、鹭江道、火车站、邮轮码头、嵩屿码头、厦门北站等重点区域旅游市场秩序，严厉打击各类侵害游客合法权益的违法犯罪团伙，及时查处“黄牛”贩票、“假导”揽客、“黑车”拉客、玩偶“合影”、制假售假、故意刁难游客等行为。

　　让游客上厕所更方便

　　对于很多游客关注的上厕所问题，上述两份意见也都提到了。按计划，到2017年底，厦门将新建、改建旅游厕所132座，旅游景区、旅游线路沿线、交通集散点、旅游餐馆、旅游娱乐场所、休闲步行区等地公共厕所全部达到国家标准。实现数量充足、干净无味、使用免费、管理有效的要求。

　　此外，厦门还将加快推进鼓浪屿和胡里山炮台智慧旅游建设，在景区内实现自助语音导览、免费WiFi、自助导游预约等服务功能。