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携程、旅游百事通战略合作

  一种“移动互联网+旅行社门店”的服务方式正在国内兴起。随着休闲度假成为在线巨头关注的重点战场,线上、线下旅行社携手成为主旋律,市民在互联网、手机端和门店都可以更方便地报名旅游了。TBc潇湘晨报网

  携程旅游于近日联手旅游百事通,双方战略合作,完成产品库API对接,线上线下渠道打通。这意味着,双方在后端旅游产品整合后,游客通过携程客户端与网站、百事通实体店,都可购买到更为丰富的旅游产品。同时,双方在服务上也将相互支撑,旅游者从预订到出行都将获得更好的服务与保障。TBc潇湘晨报网

  携程将以2.5亿用户、下载量超过10亿的APP,成为旅游百事通最大的第三方线上合作平台之一。携程开发的优质出境游、国内游度假产品,也可以通过百事通全国数千家线下门店,覆盖中西部地区的巨大客群。TBc潇湘晨报网

  携程是中国最大的在线旅游公司,2003年在美国纳斯达克成功上市。除了机票、酒店预订,在旅游度假业务上也领先市场,第三方研究报告显示,2015年,携程旅游以25%的份额蝉联中国在线休闲度假市场第一名。在跟团游、自由行、出境游、国内游、邮轮等领域具有领先优势。“旅游百事通”目前已在重庆、四川、贵州、湖北、湖南、江苏、浙江等23个省市布局,营业网点将近5000家,是全国知名的旅游连锁品牌,并发展成为集线下线上为一体的O2O旅游平台。TBc潇湘晨报网

  记者在携程APP和网站上看到,百事通已经在携程旅游平台上线数千条旅游产品,目的地覆盖三亚、厦门、丽江、北京、九寨沟、泰国、日本、韩国、美国、欧洲、马来西亚等海内外热门目的地。同时,携程热门的邮轮、跟团游等产品,也开始在百事通门店上线。TBc潇湘晨报网

  此次合作一开始就取得了不错的效果。百事通门店售卖的携程上海出港前往韩国济州岛邮轮产品,在短短3天的时间里,销售人数突破500大关。新马出境游商品在上架线下门店的1天内爆满。另外,旅游百事通对接携程线上平台的团队游、自助游、邮轮、周边游产品环比销量也翻了一番。线上平台+线下门店的产品对接和渠道共享,展现出利好前景。TBc潇湘晨报网

  “线上、线下大品牌强强合作,将提供更丰富的产品和库存,预订更快捷、信息更实时、资源和服务更有保障,最大的受益者是旅游消费者。”携程旅游CMO施聿耑表示, 目前已经有一万多家旅行社供应商加入携程旅游平台。最近,携程还在国内部分城市试点“移动互联网+旅行社门店”战略,把门店搬上APP。线上线下优势互补,把市场蛋糕做大,实现多赢。TBc潇湘晨报网

  旅游百事通相关负责人表示,“作为从线下旅游起家的企业,旅游百事通希望携手携程旅游,通过线上的技术手段和线下的产品、服务升级相结合,全面提升游客的体验,最终呈现出多渠道、多模式联合营销的发展格局。”记者 邓蓉 通讯员 杨勇TBc潇湘晨报网

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