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2017会展服务营销模式转变之路!

在“移动互联网+”的时代,欲整合会展全产业链的梦破碎了。

2015年4月,在国家会议中心举行的2015全球移动互联网大会(Global Mobile Internet Conference,以下简称GMIC)期间同期举办的“移动互联网+会展”行业高峰论坛(以下简称“移动互联网+会展”峰会)上,中做会展主办方纷踏而来,期间在会议现场根据各自的观点进行了交流,纷纷表示,在“互联网+”时代,会展项目主办方的短板已不是展中及展后的服务环节,而是招展招商环节。

全球移动互联网大会已连续五年选址国家会议中心。本届2015 GMIC大会首次使用了国家会议中心的所有会议室和展厅。由此不难看出,移动互联技术与会展业的关联度。

服务形式被改变

“此前的二维码、微博、微信、APP等功能是对展会进行宣传。”国家会议中心总经理刘海莹认为上述工具并没有实际运用到展会的服务环节。

随着IT技术的升级,参展费用的支付方式也发生了改变。如移动端绑定银行卡等。不可否认,支付方式的改变更适用于当下的年轻群体,这些成长起来的中间力量,对升级的服务方式反应迅速。

对此,刘海莹表示,对于新技术的应用,会展业界应该沉淀并思考:目前如此热闹的服务技术和手段,对于传统的经贸展会是否有转移注意力之嫌?

针对会展业界的质疑,微信支付全国行业运营总监黄丽表示,微信没有“野心”,只是一个聊天工具。她强调,微信于会展业是实现二次传播,依靠账号系统,建立用户与企业的连接。

黄丽表示,微信是将被动的广告模式改为主动。

刘海莹强调认为,新技术的出现,改变的只是服务形式,不变的是展会的功能和本质。

同时,刘海莹介绍说,由长城会、国家会议中心、北京市贸促会、北京国际会议展览协会主办的“移动互联网+会展”峰会,试图为会展业的转型升级,提供一个更前沿的交流平台。

在移动互联网+会议产业已成为大势所趋的今天,AR技术、人脸识别、室内导航技术以及线上交易平台和会场信息化服务、大数据等技术创新为会议产业提供了更多的想象空间。在移动互联的如何整合会议行业信息,一方面会展为提供线下交易平台,另一方面提供线上搜索优化信息汇总平台,是移动时代会议产业的领跑者会展行业发展的必由之路。也就是说。谁拥有线上平台,线下定制服务,就将整合更完整的会议产业生态链,维空间智会平台凭借完善的线上信息汇总平台和线下智能输出平台完美结合了会展行业发展的两个刚需,为会展行业发展提出了一个新路子。

会展行业虽然是一个高度离散的市场,但整体市场规模保守估计却高达3万亿元之多。正如B2B业务不可能完全发生在“线上”,互联网可以改变活动的服务内容、形式。所谓“线上+线下”,不止是“小米+步枪”。会展行业的“智能化”赋予行业机会,数字化、移动互联网使得 会展业开始出现标准化的管理工具与平台,让离散的会议资源将便于整合。回顾展览业发展中国展会大多以面向国内或赴国外单独举办产品展示展为主,采用的是展贸分离的整体式展览方式,同时,其在组织、管理等方面基本上处于完全封闭状态,未来国家、地区、城市的发展必然要面向世界、融入世界,会展作为经济交流、贸易合作的重要平台,互联网思维有助于会展业突破发展瓶颈,推动行业转型。

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