会展生态 不是你想象的那么简单!
互联网与各个产业的融合,使互联网已经不再是一个行业,传统企业要么是互联网企业,要么是互联网化的企业。跨界与融合、开放与协作已成为“互联网+”时代的主要特征。
我们有理由说:不是外行打败内行,是趋势干掉规模!
邮政不改变,顺丰就替代它;银行不改变,互联网金融就改变它;通信不努力,微信就替代它;出租车不努力,滴滴、快的就替它努力。那么,会展行业改变又该如何进行呢?
会展行业的“前世今生”
今天我们来谈谈互联网时代下的会展行业。
会展业是我国二十一世纪的“朝阳产业、无烟产业”,它与旅游业、房地产等一起并称为三大新经济产业。
综观全球,凡是国际上公认的国际大都市和世界城市均是会展名城。诸如:纽约、伦敦、东京、巴黎、法兰克福、慕尼黑、新加坡、香港等等。视野放到我国,包括中国核心城市都在落实通过会展经济,来拉动地区的产业形象和经济结构的转型。应该说会展业提供一个很好的地区“抓手”。可以说会展经济是一个地区对外的窗口,也是我们开展经济联络活动呈现地区品牌形象的台。那么,从会展经济的产业分布来看,大致从长三角、珠三角、中西部地区、以及京津冀、东北,形成了五大地带的产业分布。
深刻认识“传统问题”
从会展所参与的各个角色入手,主办方、参展方,以及参会的观众,在传统会展模式下,或多或少都存在一些问题和痛点。比如说组委会方面,即会展的主办方,传统模式最大的难处是怎么做好会展本身的营销。怎样去邀约非常有质量的参展商,尤其是一些专业的展会,这是非常重要的一个命题。你的参展商可以说从某种程度上直接决定了会展本身的效益和影响力。但是传统邀约的手段是非常单一的,仅仅依靠行业协会的一些发文,包括政府之间的平级组织以及互相之间的协调措施,这样做只是“点”,没有“面”,其问题显而易见。而今天我们如何实现更快捷的、更多元化的方式做好会展本身的营销,以及做好对应的展商及专业专注的要求。
会展开始后,同时在一个展会上可能有几万人,听众嘉宾熙熙攘攘,传统模式在应对这样的局势时,并没有做好数据的保留和挖掘。过去我们组织大型展会之后,盘点我们的成果时,这样的痛点值得我们深思。我们仅仅满足于传统的表格、名片方式为主,这就存在很大问题,展会本身的数据价值并没有得到最大的发挥。
再来说说观众一方,作为参展的观众来讲同样存在痛点,最直接的问题是,一个展会可能有五个展馆或者更多,你想找到自己的目标展位非常困难。仅仅依靠现场的志愿者,你经常会发现志愿者都不知道在哪。此类简单的问题还有很多,总而言之,大型会展的观众通常是采用走马观花的形式,既然来了就是看一看,或者交流一下。却没有和展方交互,也没有体验。
面对问题 逐个击破
时间停留在今年5月26日在贵阳开展的《2015贵阳国际大数据产业博览会》上,以“互联网+”、大数据为峰会主题的展会还会存在上述的问题吗?
讯鸟作为“2015贵阳国际大数据产业博览会暨全球大数据时代贵阳峰会”的特邀参展商并提供会展服务
这里值得一提的是,讯鸟作为贵阳数据博会的特邀参展商,同时也作为本次会展的服务提供商,在会展现场可谓大放异彩。那么,就来看看他们是如何击破这些“传统问题”的。
在会展前期,讯鸟首先为会展方解决了邀约的问题。
北京讯鸟软件有限公司副总裁、贵阳讯鸟云计算科技有限公司执行总裁马文毅表示:会展邀约,本身除了带来参展参展人数之外,很大程度上也是在做一种宣传和品牌的定位。因为会展本身就是要作为一种品牌去加以设计的。
讯鸟在会展前期会采用多种调研形式,可以是邀约也可以是调研,还可以是某一种活动策划,你首先得把这个展会推出去,让更多的目标观众和展商有一个认识、认知和理解。所以会展前期是讯鸟的第一个服务,也就是说讯鸟运用了在呼叫中心这个领域十余年的沉淀,打造科技、智能的电话邀约服务。这里要提的是讯鸟“云呼叫中心”,云呼叫中心是一次革命性的进步,它把呼叫中心服务化、虚拟化,即在任何地方,只要在能上网的地方开设一个帐号,便可享受到呼叫的服务。