会展产业升级的必由之路
原标题:会展产业升级的必由之路—双线会展模式
技术的革新正在向世人制造一个又一个风口,当你还沉浸在传统产业格局或服务模式时,不经意间新的风口便悄然逼近,世界的改变原比我们想象的要快的多。
会展业也不例外。
会展产业升级的必由之路—双线会展模式
技术的革新正在向世人制造一个又一个风口,当你还沉浸在传统产业格局或服务模式时,不经意间新的风口便悄然逼近,世界的改变原比我们想象的要快的多,会展业也不例外。
新的风口正逼近会展业传统模式
据《国际会议专家协会2014年会议业展望报告》统计显示:“受全球宏观经济环境的影响,客户正寻求用更少的钱做更多的事情。64%的被访者认为,公司预算维持不变甚至正在变得更少,而对创新的要求却越来越高。”
实物展作为会展业传统运作模式快速发展了二十多年后的今天,虽然依旧能够满足消费者或商家“眼见为实”的心理需求、提供面对面的人际交流、实物触摸,看样成交,联络感情等机会。特别是大量个性化强、附加值高的商品,强调独特的外观设计、整体的视觉效果或特有的手感如轻工类、纺织类展等。
但时代的变革使得原有实物展具备的这些功能以及过去展览主办方仅仅能够提供展览面积、展商数量、现场观众数量等几项有限的汇总数据,已远远无法满足客户的进一步需求。客户需要在实物展的背后获得更深的大数据可视化运用和展览本身的经济效益延伸。
根据我国商务部的统计,2015年的第117届广交会出口成交额比2014年春交会下降9.64%。第116届广交会采购商与会人数比第115届减少1.07%,出口成交金额比2014年春交会同期(下同)下降6.1%,而2013年的第114届广交会大会出口成交额比113届下降10.9%,比112届下降3.0%。近两年的广交会数据来看,其在成交额与参会人数方面均出现双下滑现象。
与此同时世界一些展览发达国家如德国的一些实物展的总数有所下降,特别是IT行业的参展商锐减,这是因为他们更多的利用网络技术在网上进行展示产品、交流信息、洽谈业务。
今天中国13亿人口中一半以上的人通过互联网沟通交流,据全球权威的调研机构Aberdeen Group统计:未来1年内,超过55%的会议营销者将提高数字营销领域的预算;80%以上的参会者希望通过互联网/移动互联网平台工具进行报名注册及内容浏览和分享;在未来1-2年,超过70%的会展/活动将会接触和应用互联网平台技术进行举办或者会务管理。
互联网应用开始在会展业蓬勃发展起来,开始逐步逼近会展业传统模式。
网站网页如雨后春笋般大规模建立,但这可以迎接正逼近的风口吗?
大多数时候,消费者的走向决定了企业的走向。
更多的商家灵敏地嗅到了客户对互联网在会展上应用的需求,于是一批如雨后竹笋般的各企业的网站,网页被高效率的建立起来。一味的“建建建”,“我不建,你告诉我该怎么办?”成为了业内商家运用互联网迎接商家的唯一途径。
不能说这没有起到会展信息咨询被传递带来的便利性。但对于跟风的这些企业来说,他们并不是不明白这种上演了无数遍的商业变革的逻辑,作为对客户服务的增值回报,再用“高性价比”来填补这个领域显然已经很拥挤。
而客户真正的需求也并没有得到解决和释放。
据统计,目前在国内已有超过700个专业展会型网站,大部分以某项功能或某个角度服务为目标,结构简单。不能发挥网络会展强大的信息集散、营销、数据挖掘、展品交易、会展管理和服务等功能。加上产品展示多以文字叙述为主,辅以图片,缺少多层次展示方式,更谈不上构成会展业生态。
网上会展的概念被目前被大多数的国内会展企业仅简单地将其理解为网站建设,其实这只是企业实现了“+互联网”,这与“互联网+”是完全两个概念和行业!一般企业的网站既不能吸引参观者,更无法解决目前展商的实际需要及传统会展业出现的瓶颈。
线上线下结合“双线会展”模式成为迎接风口的必由之路
市场的竞争归根结底是对顾客的竞争,无论是出售产品还是出售服务,最终顾客的满意度才是检验营销工作成败的重要标准。
单个企业网站网页几乎不可能实现新时期下会展产业的变革和升级。
我国是会展业大国,据不完全统计,2015 年全国共举办3168 个展览会,展览会总面积约8900 万平方米。展览会总体规模继续扩张,但增长率仅为1.2%。
2015年李克强总理号召用互联网+思维创新传统产业。4月国务院颁布的《关于进一步促进展览业的若干意见》让会展业的发展走进了新的阶段。
在此背景下会展网络平台的运作模式被呼之欲出。
网络会展平台,其独特性、公信力、专业化、品牌和规模等是重要的因素,谁掌握了它们,谁就可以成为平台。
2014年掌上世博平台受政府唯一授权和委托,将2015年米兰世博会利用“互联网+”成功实现了“双线世博会”的落地运营,从而探索找到了会展业升级的契合点-双线会展模式。
所谓的“双线会展”模式是在传统实物展的基础上,利用互联网+思维,将多种呈现方式和VR技术运用到参展商的全景展示中,打破空间、地域和时间的限制,使客户双方建立起一对一、一对多和多对多的垂直接触,长时间为双方建立往来服务,更快捷深刻细致地增进了解,提高贸易效率和机会。
同时,利用网络系统和电子技术,通过大数据跟踪系统,建立可跟踪衡量的流程,形成大数据跟踪闭环,从而更加清晰客观的发掘目标客户与人群的分布与关注点,发掘更多的商机和未来的方向目标。
双线会展模式一经亮相并惊艳了所有行业人士寻求突破却寻求创新的双眼。
他们发现传统实物展与双线会展模式的结合有效地突破了一直以来的困境:
对于会展举办方和参展企业来说:第一,将会展从一维扩展到了二维空间,彻底打破了传统会展的世界、距离和空间限制。第二,提高“目标受众”的覆盖范围。第三,提升品牌影响力,进而提升和延长会展效果,促进招商。第四,有利于会展后的服务体系构建,便于跟踪客户。第五,有效整合资源,形成了新的行业生态圈。第六,公平对等,解决中小企业实力和资金等原因,难以参加大型展会的难题。第七,参展企业减低了成本,举办方却增加了收入。
对于参观者来说:第一,可以更清楚更全面的地了解展会和参展企业及其产品信息;第二,消除各种时间、交通、地域等限制因素,极大方便了参观者的参与;第三,多维度的参观效果和享受,可大大提升了观众的参与度。第四,节约时间,有针对性的搜索定向了解自己所需产品。第五,过往的展会也可随时“回放参观”
世界在发生变化,尽管会快的出乎意料,但我们必须要跟上这些变化,还要有些技巧,尤其是当产业将要刮起新的大风处于变革时,你得让你的产品或服务在大风中不被逼入墙脚,
这是个最坏的时代也是最好的时代,关键看对谁而言!
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