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烫发材料便宜货 美发店"贱买贵卖"谋暴利

  美发店推出的优惠套餐受到不少女性的青睐,但是这些会员卡或优惠套餐真的那么划算吗?近日,一位发型师爆料:“美发店里,烫染药水、染膏和修复倒膜等产品暗藏‘猫腻’,材料成本基本上不会超过顾客支付价格的20%,一些小型美发店用的都是大瓶的烫染膏和定型水,一瓶能用二三十次,成本不会超过十块钱。”

  烫发材料成本不超过顾客支付价格的20%

  记者走访我市多家美容、美发店了解到,办理套餐的顾客不在少数,不少店内的展柜上都放满了贴有顾客名字标签的套盒,有的店铺甚至专门设置了一面墙,用展示柜来摆放这些套盒,方便顾客查找,当记者问及套餐情况时,一家美发店内工作人员给出的说法是,“做一次头发护理就要四五十元,一个套餐虽说五六百元,但是能做二十次左右,这样算下来还是很划算的。现在越来越多的顾客选择优惠套餐。”

  市民孙女士说,“前段时间和朋友逛街时,遇上了一家美发店做活动,只需充值500元办张会员卡,可以再送500元,相当于五折优惠。”孙女士没有犹豫,办了一张会员卡。拿到店里的价目单,孙女士发现,这家美发店的烫发价格从150元到500元不等。怎么这么贵?发型师介绍,“我们店使用的是好药水,不同的价格会用不同的药水,当然,好药水对头发的伤害较小。”经过发型师一番推荐,孙女士选中了一款标价360元的药水。经过数个小时的烫染,孙女士烫了自己想要的发型,并对自己的发型很满意,出于好奇,她用手机拍下了遗落在桌子上的药水盒子,回家一查,原来这款烫染发水在淘宝网只卖十几元一盒!

  记者联系上了一位在美发机构工作过的发型师。“成本肯定不会对顾客讲,就算是顾客问起来,店内的工作人员一般都会回复说是好药水,跟外面劣质药水不一样。”该发型师坦言,“其实,在美发店里,暗藏‘猫腻’的不仅仅只有烫发液和染膏,像美发店里的修复倒膜等产品,材料成本基本上不会超过顾客支付价格的20%,对于大多数美发造型店来说,烫染用的药水成本,连价格的20%都不到。”

  “这还说的是比较正规的店,正规店都会拿出药水当面拆封给你用,以证明他们并不是暗地使用低价药水。而小一点的理发店有的甚至将标价高的东西换成标价低的给顾客用。由于一些小店只是发型师和顾客单独商议价格,用什么药水也不会让顾客知道。像那种一百多元的造型,一般用的都是大瓶的烫染膏和定型水,一瓶能用二三十次,成本不会超过十块钱。由于现在美发行业竞争越来越激烈,其实药水成本并不占成本中的大部分。大一点的店,房租费用再加上工资、电费和耗材,正常的大型美发店的盈利占总收入的百分之三十左右。”

  美发店办卡 中途退卡“没门儿”

  近日,市民王女士在某美发店花2800元办了张美发护理套餐,但是做了几次美发后不满意,现在想退款。美发店负责人以王女士美发的效果很明显为由拒绝退款。

  说到办卡,比王女士遭遇还惨的刘女士说,“去年3月,我在中天步行街一家美发店购买了张会员卡,价值1000元,凭卡可享受40次美发服务。我大概用了十几次,后来因为怀孕、生孩子就一直没去。两个月前,我想再次去美发时,美发店的预约电话却再也打不通了,听说店铺已经关门了。”市民林女士也有相同的遭遇,她有两张某美发店年卡,价值两千多元,才做了两次,现在也找不到美发店了,手上的美发卡,因为找不到美发店而成了废卡。

  这样的情况不在少数,业内人士分析,“美发店的年卡或套餐的优惠吸引了消费者眼球,而消费者往往对美发或美发机构的资质缺少了解,觉得实惠便匆匆下单,于是矛盾出来了。在选择大额年卡或套餐时,最好事先多了解一下经营者的情况。以免出现消费一半店铺关门的情况。”市消协工作人员提醒,消费者办了年卡或套餐后,在使用过程中消费者对产品或服务不满意,由于双方对退卡或退套餐没有详细的约定,于是容易产生纠纷。不管是办卡还是办套餐都相当于签合同,消费者在下单子时可以根据自己的意愿,要求商家补充约定,以确保自身权益。

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